「保育園の事務って、なんでこんなにきついんだろう…？」
そう思ったことはありませんか？
子どもたちの元気な声が聞こえる職場は素敵ですが、その裏側で園を支える事務の仕事には、言葉にできない大変さがありますよね。
今回は、そんな保育園の事務を経験されているあなただからこそ伝えたい、キャリアのお話です。今の仕事に少し疲れを感じている方、もっと違う形で幼保業界に関わりたいと考えている方に、ぜひ読んでいただきたい内容です。
この記事を監修した人
大窪 浩太
関西の税理士法人にて公益法人に対して決算・申告書作成、財務コンサルティングを担当。 2017年、同税理士法人の仙台支店に転勤。 2019年7月に税理士法人を退職後、株式会社いちたすに参画。
得意分野：幼稚園・保育園・認定こども園の経営・財務コンサルティング。 少子化がますます進む東北で、今後数十年、安定して運営していける園づくりの支援を行う。 新規園の設立や代表者の代替わりなどの際は、法人に入り込んで、伴走型の支援を行うこともある。
宮城県中小企業診断士協会 会員
現役保育園事務員が「きつい」と感じる本当の理由
私たちが日々多くの園をご支援する中で、事務担当の方からよく聞くお悩みは、大きく分けてこの3つです。この記事を読んでいる方にも、心当たりはありませんか？
- 「なんでも屋」になりがち
経理、労務、行政への申請書類作成はもちろん、電話対応、来客対応、時には保育の補助や掃除まで。事務という枠を超えて業務が降り注いできませんか？ - 評価されにくい・孤独を感じる
保育士さんはチームで動きますが、事務は一人部署であることも多いです。やって当たり前と思われがちで、悩みや大変さを共有できる相手がいない孤独感があります。 - アナログな環境と監査のプレッシャー
手書きの書類や古いシステム、そして数年に一度の「指導監査」。あの独特の緊張感と膨大な準備作業は、精神的にも大きな負担になります。
よくある保育園事務員の悩み
事務作業や行政提出用の資料作成が多く、集中しないとなかなか完成まで進まない業務ばかりなのに、電話対応や来客対応、園の現場対応まで、行う必要がある。園によってはバックオフィス業務が軽んじられていることがあり、保育を行うスタッフに比べて、事務を行うスタッフが下に見られていることも…。
一般企業の事務と最も違う点がここです。
事務室が職員室や玄関と一体化している園が多く、電話対応、来客対応、子どもの怪我の手当、保育士のトイレ休憩のカバーなど、名もなき業務に時間を奪われます。 経理や労務などの集中力が必要な業務も、5分おきに中断される環境は、精神的に大きなストレスになります。
大窪 浩太
事務の方が行政対応から、来客対応や備品の補充といった総務業務、職員の給与計算や社会保険の届け出といった労務業務、採用や処遇改善に関わる人事業務、日常の支払いや給与支払い、業者への支払いや会計システムへの入力業務といった経理業務、といった幅広い業務をおひとりで行われていることが多々あり、事務の方に求められることが多いと感じることは多いです…。
大友
処遇改善に関わる業務がとにかくややこしく、用語も難しい。その上行政のご担当者も質問に対応できる方が少なく、事務の方が処遇改善について相談できる相手がいない状況が多いです。処遇改善の実績報告や申請書の時期が憂鬱、という声も。
保育園の事務は1人体制であることが多く、前任者からの引き継ぎもマニュアルも不十分なケースが多々あります。 特に処遇改善等加算などの複雑な計算や、毎年（市町村によっては数年に一度）の指導監査のプレッシャーは相当なものです。相談できる同僚もおらず、正解がわからないまま、孤独に責任を負わされる恐怖は、事務員共通の深い悩みです。
日頃から保育園の現場の方と関わるいちたす社員からも、こんな声が挙がっていました。
藤井
保育園の事務は仕事が属人的になりやすく、責任の割に同僚や上司から役割を重要視してもらいにくいと感じます。
室井
規模が小さい園などは特に、一人が色々な分野についての事務処理をするので、幅広い知識が必要だと思います。事務職員が一人のため、周りに相談しづらいという場面もありそうだと考えました。
このように、事務作業以外にのしかかる際限のない雑務や、保育士さん、園長先生との板挟みによる人間関係のストレス、そして仕事の責任に見合わない待遇や給料の低さなど…
保育園の事務がきついと感じる理由は、実に多岐にわたります。
「このままでいいのかな…」
ふとそう思ったとしても、それはあなたが弱いからではありません。
それだけ過酷な環境で頑張ってきた証拠です。
保育園の事務は、誰にでもできる仕事ではありません。
その経験は実は、非常に希少なスキルなのです。
あなたの「保育園事務経験」は市場で高く評価されている！
あなたが日々こなしているその業務は、実は市場価値が非常に高い専門スキルなのです。
自分ではただの事務と思っているかもしれませんが、以下にあげる3つのスキルは、一般的な企業の事務職にはない強みです。
- 行政対応力、コンプライアンス意識
処遇改善加算の計算や、自治体への申請業務。これほど複雑な制度を理解し、間違いなく処理できる能力は素晴らしいものです。処遇改善等加算の実績報告では、提出後の差し戻し対応も多く発生しますが、指摘されている事項を読み解き、間違いなく対応できる能力は、事務の方がご自身で思われている以上に高い能力です。 - マルチタスク、コミュニケーション能力
予測不能な子どもたちの動きや、保護者からの急な連絡に対応しながら、正確に事務作業を進める力。これは高度なマネジメント能力の一種です。 - 「園の空気感」を知っていること
これが何より大きいです。保育士さんが何を大事にしているか、園長先生が何に悩んでいるか。現場の空気感を知っていることは、外部の人間には真似できない最強の武器です。
原田
自治体への請求業務を担当されている事務職員さんは、制度を深く理解し、適正な運用を追求される誠実な方が多い印象です。また、自治体や保護者、施設内の多方面との調整が必要かと思いますので、優しく柔軟な対応ができることが強みかと思います。
大窪 浩太
幼稚園や保育園の事務では、明確なマニュアルがないこともしばしばあります。日常業務を行いながら、行政から届く新しい通知を読み込んだり、過去の資料から読み取るしかないことも多いので、自分で考える習慣が身に付いている方が多いです。事務がひとりしかいない等、先輩に相談しながら進めるということが難しい状況で、理事長、園長や、外部の専門家といった立場が違う人を巻き込んで業務を進めていくことになるので、保育園事務の方はひとりで問題解決を行うことが出来る力があります。
いちたすのコンサルタントは保育の現場を理解しているので、その大変さがとてもよく分かります…！
保育園事務の経験を活かして“きつくない仕事”に転職する方法
保育園の事務を経験してきた方の希少なスキルを活かせる仕事は、どんなものがあるのでしょうか。
考えられるキャリアの選択肢を3つ挙げてみました。
- 同じ業界で事務スキルを活かせる仕事を選ぶ
- ひとりではなく「チーム」の体制がある職場を選ぶ
- 保育現場と関わりながら事務のスキルを伸ばせる仕事を選ぶ
以下で詳しく見ていきます。
①同じ業界で事務スキルを活かせる仕事を選ぶ
もう保育園の事務はこりごり。次は全く違う業界で楽な事務がしたい…。
そう思っているなら、少し待ってください。
あなたが大変な思いをして保育業界で身につけた事務スキルを捨ててしまうのは、あまりにももったいないことなのです。実は、働く環境（場所）を変えるだけで、あなたの経験はそのままに、驚くほど無理なく働けるようになります。
保育園の運営に関わった経験は非常に市場価値の高い専門スキルです。
行政のルール、保育の現場感、保護者対応の難しさ…これらを理解した上で事務ができる人材は、一般企業にはなかなかいません。 全くの異業種に転職してゼロからのスタートになるよりも、この業界のルールを知っている強みを活かせる仕事を選んだ方が、入社後の評価も高く、給与などの条件面でも有利に働くことが多いのです。
今までと同じ業界で、あなたは「保育×事務」という専門性を武器にすることができるのです。
②ひとりではなく「チーム」の体制がある職場を選ぶ
あなたがきついと感じていた原因の多くは、業務内容そのものよりも、何でも一人でやらなければならない環境にあったのではないでしょうか？ その悩みは「チーム」の体制がある職場で働くことで解決するかもしれません。
- 業務分担や上司と部下の役割が明確
- マニュアルやシステムが整備されている
- 困ったときに相談できるチームがある
こういった体制が整っている職場であれば、同じ事務の仕事でも、精神的な負担は劇的に軽くなります。
なんでも屋から脱却し、本来の事務スキルを磨くことに集中できるからです。
③保育現場と関わりながら事務のスキルを伸ばせる仕事を選ぶ
事務の仕事はきついけれど、保育園という場所は好き！
子どもたちの笑顔や、一生懸命な先生たちの役に立ちたい！
そう思っているあなたにとって、完全に異業界への転職は、どこか寂しさを感じる選択かもしれません。
そんなあなたに、保育現場との関わりを持ち続けながら、事務職としてスキルアップできる道があります。
それが「株式会社いちたす」で働く、という選択肢です。
求人申込みはこちら
私達と保育園経営を良くして子供を育て日本を変えていきませんか？
私達がどんな事業をしているか少しでも興味のある方はまずはお気軽にお問合せお問合せ下さい。
【いちたすの提案】保育園事務経験者のキャリアを活かしませんか？
保育園の事務がきついと感じるあなたにぜひチャレンジしてみていただきたいお仕事が、
「幼保業界専門の事務支援業務」です。
きつい雑務ゼロ！専門的な「事務・経理サポート」に集中
当社は保育園や幼稚園、認定こども園の運営をご支援するコンサルティング会社です。求めているのは、クライアントである園のバックオフィスを支える事務・サポート職。
ここでなら、あなたの経験は即戦力です。 「現場の先生たちが何に困っているか」がわかるあなただからこそ、痒い所に手が届くサポートができます。
そして当社の職場環境は、基本的なコミュニケーションはチャットがメイン。
社内には複数部門が存在するため、1人1人の繁忙期が異なり、そのため、就業時間中の集中が途切れない様にチャットでコミュニケーションを取ります。
また、仙台を拠点に全国のお客様を対象にしているので、お客様とのやり取りも基本的にはオンラインやチャットツールで行います。
自分のペースで集中したい方や文章でやり取りすることが得意な方は働きやすい社風です。
静かな環境で、自分の仕事に100%集中して取り組むことができるのです。
大窪 浩太
いちたすでは事務所にAI電話を入れていて、事務所内で電話のコール音が鳴ることはありません。コンサルタントや事務支援担当者は1人1台携帯電話が支給されるので、見ず知らずのひとからの電話対応は一切ありません！
経験者だからこそできる！現場を助ける「貢献の喜び」
環境を変えることで、知識を活かしながら、
今までとは違った視点と方法で現場を支えることができます。
園に常駐していると、日々の電話対応や雑務に追われ、目の前の仕事をこなすことで精一杯になりがちです。 しかし、私たちが提供するバックオフィス支援の仕事では、複数の園の事例に触れることができます。
- 「この書類は、こちらのシステムを使ったほうが早い」
- 「この申請業務は、もっと効率的なルートがある」
現場を知っているあなただからこそ、単なる入力作業だけでなく、「どうすれば現場の先生たちが楽になるか？」という視点での業務改善に関わることができます。
いちたす社員に、保育園の事務経験がどのように実際のコンサルティング業務に活かせるのかを具体的に聞いてみました。
藤井
保育園事務の立場から意見が言えることや、お客様の話をある程度理解できたり、前提となる用語や背景がわかるのは大きな強みになります。
伊藤
保育園や幼稚園、こども園で事務をされていた方でしたら、専門用語はすでにご存知なので、コンサルタント職にキャリアチェンジをする場合でもコンサルタントとしての独り立ちは早いと思います。また、保育園の事務の方は園長先生のそばにいることが多いと思うので、寄り添いながらのコンサルティングという点でも経験を活かせるのではないでしょうか。
原田
保育園での勤務経験のある方は、園が抱えるお悩みや課題をより具体的にイメージして、深く理解できる部分があると思うので、お客様の潜在的な課題を発見したり、より一層踏み込んだご支援ができるかと思います！
安定した給与と成長環境：キャリアアップできる事務職
当社で働く社員には、安定した給与と成長環境が用意されています。
明確な給与テーブルがあり、しっかりと成長が評価される環境です。
上司からの曖昧な評価で給料が上下するということはありません。
具体的には、マーケティング、コンサルティング、管理と3つの部門があり、それぞれの目標や役割分担に従って業務を行います。
それぞれの部門の上司が部下と一緒に全体の目標達成を目指しますが、
上司から設定された目標に向けて、個人は上司に報告しながら、自ら考えて動きます。
「個別自立に仕事を進め、目標達成はチームで」という考え方を大事にしています。
「コンサルティング会社の事務なんて、私にできるかな？」と不安に思う必要もありません。
入社後は経験豊富な先輩社員によるOJTや研修が充実しており、未経験の仕事にも徐々に段階を踏んでチャレンジしていくことが可能です。
わからないことはすぐに質問でき、安心して業務に取り組むことができます。
先輩社員から直接フィードバックを受けながら成長できるため、早期に戦力として活躍することが期待できます。
大窪 浩太
いちたすではあなたの強みが最大限に生きます！
園の事務員という立場では、悩まれている経営者の相談役になることは難しい面もあると思います。ですがいちたすのコンサルタントになれば、これまでの事務経験を活かして経営者を支えることができ、園をよりよくしていく直接のご支援が出来ます。
保育園の業務は書籍を読んでもなかなかわからないものだったと思います。実際の事務経験は保育園の支援や経営コンサルティングを行う上でも代替不可能な強みになります。
また、 自分と同じように保育園の事務で苦しんでいるひとが、なぜ、何に苦しんでいるのかがわかる、というのは、とても大きいです。何に苦しんでいるのかがわかるからこそ、効果的なご支援が出来るようになります。 他業種からいちたすに転職する場合は、そもそも保育園とは何か、というところを学びながら業務を行っていきます。事前に保育業界のことを知っていると、それだけで専門用語も理解でき、業務が楽になるのは間違いないです。
- 幼児教育・保育業界が好きな方
- 成長したい、経験は宝だと思う方
- 新しいことへの挑戦を楽しめる方、挑戦する人を応援できる方
- 社内の忖度や根回しよりも本筋の業務に時間をかけたい方
- 定型的な業務ではなく、フレキシブルに仕事がしたい方
- 試験勉強など、仕事以外にも集中したいことがある方。
- プライベートも大事にしたい方
- 活躍したいのに社内政治に阻まれていた方
- 静かな環境のもと自分のペースで働きたい方
- ルールやマニュアルがあると安心する方
いちたすのオフィスは、音楽や香りにまでこだわった集中できる環境です。
ここで、あなたの事務職としての新しいキャリアをスタートさせませんか？
大窪由衣
保育業界から他業種に人材が流れてしまうのは、保育業界一筋のいちたすとしてはとても悲しいことです。他業種に転職する前に既存のキャリアを活かして、いちたすで働くことを検討していただけますと幸いです。事務をやっているうちに、やっぱり保育の事務が好き！となれば、保育園に戻っていただくことも私たちにとっては嬉しいことです。
保育園事務についてよくある質問（FAQ）
- Q保育園事務がきついと感じるのは普通ですか？
- A
はい、ごく普通のことです。むしろ「きつい」と感じない方が珍しい環境です。 保育園の事務は、電話や来客、園児の対応で業務が細切れになりやすく、その上で「絶対に間違えられない」行政書類や給与計算をこなさなければなりません。「静かな環境で集中できる」一般企業の事務とは環境が全く異なるため、疲弊してしまうのはあなたの能力不足ではなく、構造的な問題です。
- Q保育園事務がきついと感じたら転職すべきですか？
- A
体調や心に影響が出る前に、環境を変えることをおすすめします。 「石の上にも三年」と言いますが、心身を壊してまで続ける必要はありません。特に「今の園ではこれ以上業務改善が見込めない」「誰にも相談できず孤独だ」と感じているなら、それは転職のサインです。あなたのスキルを消耗する場所ではなく、活かして評価される場所へ移ることは、決して逃げではありません。
- Q保育園事務の経験で活かせる仕事はありますか？
- A
たくさんあります。特に「専門性」と「調整力」が武器になります。
具体的な職種としては以下のようなものがあります。- 一般企業の総務・労務：社会保険や勤怠管理の知識がそのまま活かせます。
- 医療・介護事務：レセプト等の違いはありますが、福祉制度への理解が役立ちます。
- 幼稚園や保育園の支援会社（いちたす等）：現場のリアルを知っていることが最大の価値になります。
- Q未経験の業界でも事務経験は評価されますか？
- A
はい、特に「対応力」と「正確性」が高く評価されます。 「保育園の事務しか経験がない」と謙遜される方が多いですが、予測不能な子どもの動きや、保護者・行政・現場職員という多様な相手と関わりながら正確に事務を遂行してきた経験は、どの業界でも通用する高度な「マルチタスク能力」として評価されます。
- Q保育園事務よりも働きやすい事務職はありますか？
- A
「業務分担」が明確な職場であれば、精神的な負担は激減します。 一般的に、バックオフィス部門が確立されている企業であれば、「今日はこれをやる」という計画が立てやすく、突発的な中断も少ないため、働きやすいと感じる方が多いです。「なんでも屋」ではなく「専門職」として働ける環境を選ぶことがポイントです。
- Q保育園事務からいちたすへ転職するメリットは？
- A
「現場への愛着」と「フレキシブルな働き方」の両方を手に入れられることです。 いちたすへ転職する最大のメリットは、「保育業界の役に立ちたい」という想いを持ち続けながら、土日祝休みやチーム制といった「整った労働環境」で働けることです。 現場での経験がそのまま社内で感謝され、クライアントである園長先生の助けになる。自分の価値を再確認しながら、プライベートも大切にできる。そんな「いいとこ取り」のキャリアがここにあります。いちたすの社風や福利厚生についてはこちらをご覧ください。
- Qいちたすではエクセルやパソコンはどのくらい使えないといけませんか？
- A
基本的な入力ができれば大丈夫です。難しい、専門的な知識は入社後に覚えていただければ問題ありません。それよりも「園長先生が困っていることを読み取る力」や「丁寧に確認する力」の方が、私たちにとっては重要です。
- Q「コンサルティング会社」と聞くと、ハードルが高く感じてしまいます。
- A
「先生たちのサポーター」と考えてみてください。 募集しているのは、最前線でバリバリ提案するコンサルタント職だけではありません。そのコンサルタントや、クライアントである園を支える事務・サポート職も募集しています。あなたの「支える力」を存分に発揮できるポジションです。
まとめ：保育園事務がきついと感じた経験は、次のキャリアで必ず活きる
もし今、あなたが「保育園の事務はもう限界かも…」と感じているなら、どうかその気持ちを否定しないでください。 それはあなたが弱いからではなく、それだけ過酷な環境で、誰かのために懸命に尽くしてきた証です。
理不尽な業務量、孤独な責任、終わりのないマルチタスク。
あなたが「きつい」と感じながらも乗り越えてきたその日々は、決して無駄にはなりません。
むしろ、その経験があるからこそ、「本当に現場の痛みがわかる人」として、次のステージで輝くことができるのです。
「保育業界は好き。でも、働き方は変えたい」
その想い、私たち株式会社いちたすで叶えませんか？
ここには、あなたの「現場を知る力」を必要としている仲間と、お客様がいます。そして、あなた自身が心身ともに健やかに働ける環境があります。
「あの時の苦労があったから、今の自分がある」
そう言える日がきっと来ます。
まずは一度、あなたのこれまでの頑張りを、私たちに聞かせてください。 仙台のオフィスで、または画面越しに、お会いできることを楽しみにしています。
求人申込みはこちら
私達と保育園経営を良くして子供を育て日本を変えていきませんか？
私達がどんな事業をしているか少しでも興味のある方はまずはお気軽にお問合せお問合せ下さい。
